Meine Referenzen:

Im Zeitraum vom August 2020 bis Oktober 2022 war ich für die Deutsche Technikberatung GmbH als Technikberater im Großraum Halle (Saale) im Einsatz. Dabei erzielte ich bei meinen Kundinnen und Kunden einen Spitzenwert von durchschnittlich 94 Zufriedenheitspunkten. (Gemessen auf einer Skala von -100 bis +100 Punkte im NPS - Net Promoter Score) 

Die folgenden Beurteilungen erhielt ich während meiner Tätigkeit bei der Deutschen Technikberatung GmbH und als selbstständiger Technikberater auf dem Nachbarschaftsportal Nebenan.de:

"Ich hatte die klassische Verkettung von unschönen Umständen und der Laptop auch noch ... Robert hat sich auf meine Nachricht schnell gemeldet. Er hat mir unkompliziert, freundlich und kompetent geholfen. Sein Verständnis und seine Gelassenheit haben mir geholfen den Faden zu meinem Laptop wieder zu finden. Ich würde mich bei einem technischen Problem immer wieder an ihn wenden."

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"Ob beim Anschluss des neuen Routers oder wenn der Drucker spinnt: Robert ist eine sehr gute Adresse, um schnell und unkompliziert Hilfe zu bekommen. Ich kenne ihn nun schon mehrere Jahre und freue mich immer, wenn ich mit der Technik nicht weiterkomme - denn Robert bringt immer auch noch gute Laune mit ins Haus. Große Empfehlung!"

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"Wir können Robert herzlich empfehlen. Er ist sehr menschlich und professionell gleichzeitig. Er hat uns mit dem Drucker, Laptop, Internetverbindung und Festnetztelefon geholfen. Er erklärt die Sachen sehr gut und sucht immer nach Lösungen, war immer sehr effizient. Danke Robert, weiter so!!"

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"Robert hat mir schon mehrmals sehr gut geholfen. Er ist geduldig, wenn er mir etwas erklärt, arbeitet schnell und zuverlässig. Darüber hinaus ist er ein sehr angenehmer Mensch, mit dem man ganz nebenbei gute Gespräche führen kann. Ich bin sehr froh, ihn [...] gefunden zu haben und kann ihn guten Gewissens empfehlen."

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"Da kann ich mich 100%ig anschließen. Robert habe ich bei nebenan.de kennengelernt. Wir haben uns bei mir zu Hause verabredet, ich hatte keine Sekunde ein unangenehmes Gefühl. Er versteht seine Techniksache, versucht sie geduldig zu erklären, ohne in die Computerfachsprache abzudriften. Das Visitenkärtchen hängt bei mir im Haus an der Pinnwand."

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"Der Techniker, Herr Bickel, war sehr kompetent und hat uns sehr gut beraten."

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"Pünktlichkeit, kompetentes Auftreten, fachliches WISSEN, ALLE Fragen zum PRODUKT erläutert."

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"Weil Herr Bickel sehr kompetent gearbeitet hat. Weil er sehr freundlich und ruhig das Problem angegangen ist. Mit dem Ergebnis wir super zufrieden sind. Danke."

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"Herr Bickel war sehr kompetent, hat mir alle wichtigen technischen Dinge gezeigt und auch erklärt. Somit kann ich meinen neuen Fernseher besser bedienen und viel besser nutzen. Der junge Mann war sehr freundlich."

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